Falabella E-commerce (2020)

Participé activamente en el desarrollo de iniciativas junto al equipo de Falabella.com para la implementación de su nueva aplicación nativa. Mi enfoque en el comercio electrónico y la experiencia del usuario fue fundamental para asegurar que la aplicación ofreciera una experiencia de compra intuitiva y satisfactoria. En particular, trabajé en la sección de “Mis Compras” y el seguimiento de las mismas, garantizando que los usuarios tuvieran acceso fácil y rápido a la información de sus pedidos y el estado de estos.

Trabajando en estrecha colaboración con el equipo, identificamos y ejecutamos estrategias que maximizaron la usabilidad y la conversión. A través de un enfoque centrado en el usuario y utilizando técnicas ágiles, logramos mejorar significativamente la experiencia de compra, facilitando una navegación más fluida y eficiente.